退换货

自购买之日起7日内(以收货日期为准),售出商品出现功能性故障时,经由上海视听网指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修;超过7日且在保修期内,您只能在保修期内享受免费维修服务。

因客户自身的特殊原因而非商品本身质量问题需退换货的,在商品本身性能完好,品相全新,相关附属配件齐全,在我们取得上游供应商同意退货的前提下,双方方可达成退货协议,退货需扣除退货手续费,手续费为客户购买价的10%。运费和汇款手续费由客户自行承担。

以下情况不在退货、换货范围之内

任何非上海视听网出售的商品;

非商品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等问题,不属于质量问题,不在退换货服务范围内;

商品的正常磨损,不在退换货服务范围内;

商品售出超过7日,不在退换货服务范围内;

促销及特别折扣商品不可退货;

网站特别标明不可退货的商品。

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